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Última actualización: 14 de octubre de 2026
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Contacto para temas de privacidad: hola@ossmexico.com · Teléfono 55 1503 9840, lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora del centro de México).
Datos que recabamos
Recabamos únicamente los datos que tú nos das en los formularios del sitio, por correo, teléfono o WhatsApp:
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No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros completos (números de tarjeta o cuenta) a través del sitio.
Finalidades necesarias
Usamos tus datos para dar origen y cumplimiento a la relación comercial:
- Atender tus solicitudes de cotización y responder tus mensajes.
- Procesar pedidos, emitir facturas (CFDI) y gestionar pagos.
- Coordinar envíos, entregas, devoluciones y garantías.
- Dar seguimiento y servicio posventa.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad.
Finalidades adicionales
Solo con tu consentimiento, que puedes negar o retirar en cualquier momento sin afectar las finalidades necesarias:
- Enviarte novedades de stock, alertas de liquidación, promociones y contenido de la comunidad de precios exclusivos.
- Invitarte a encuestas de satisfacción.
- Elaborar estadísticas y medir el uso del sitio para mejorarlo.
Para negarte: desmarca la casilla correspondiente en el formulario, usa el enlace «darme de baja» de cualquier correo, o escribe a hola@ossmexico.com.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo cuando es necesario para las finalidades anteriores:
- Encargados que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: nuestra plataforma propia de CRM y correo, alojada en Cloudflare y Amazon Web Services (AWS); alojamiento y entrega del sitio (Cloudflare), y herramientas de comunicación.
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Derechos ARCO y revocación
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos enviando una solicitud a hola@ossmexico.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante legal).
- La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
Te responderemos en los plazos que establece la LFPDPPP. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir ante la autoridad de protección de datos personales competente (Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).
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